Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Kleeya.fr

 

La présente politique de confidentialité décrit comment Kleeya collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Kleeya
Site : https://www.kleeya.fr
Email : contact@kleeya.fr

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)

  • Adresse IP et données de navigation

  • Historique des commandes

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer votre compte client

  • Vous contacter en cas de problème avec votre commande

  • Envoyer des emails transactionnels

  • Améliorer notre site et nos services

  • Lutter contre la fraude

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux services suivants :

  • Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

  • Transporteurs

  • Plateformes e-commerce et hébergement

  • Outils de marketing (email, retargeting)

Kleeya ne vend jamais vos données personnelles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte

  • La modification

  • La divulgation

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • 6 ans pour les données de facturation (obligation légale)

  • 3 ans pour les données marketing

  • Jusqu’à la suppression du compte pour les comptes clients

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit de limitation

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@kleeya.fr

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site

  • L’analyse du trafic

  • La personnalisation des publicités

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bandeau cookies.

9. Modifications

Kleeya se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
📧 contact@kleeya.fr
🌐 www.kleeya.fr